Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 104893, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control STB S.A. să îl prezinte spre verificare.

În mod normal, pasagerii care dețin titluri de călătorie ce necesită validare au obligația să aibă la îndemână cardul de călătorie, în momentul în care se urcă în mijlocul de transport în comun. Validarea cardului trebuie să se efectueze în momentul în care călătorul a accesat salonul vehiculului. Pentru facilitarea acestei operaţiuni, validatoarele sunt amplasate la fiecare uşă din mijlocul de transport, tocmai pentru a permite călătorilor să îşi valideze cardurile de transport imediat la urcarea în vehicul.

Menționăm faptul că blocarea validatoarelor în Starea Control se efectuează de către corpul de control numai după asigurarea perioadei necesare validării titlurilor de călătorie de către călătorii care abia s-au urcat. Dacă activitatea de control se desfășoară într-un mijloc de transport pe parcursul mai multor stații, echipa de control deblochează validatoarele (trecându-le din Stare Control în Stare Comercială) în momentul în care mijlocul de transport ajunge în stație.

Toate informațiile cu privire la modul de validare sunt disponibile pe site-ul societății https://stbsa.ro/ - la secțiunea Plata Călătoriei - subsecțiunea https://stbsa.ro/validare-si-consultare-carduri.

În situația în care călătorii nu fac dovada că au achitat contravaloarea călătoriei, se aplică sancțiune conform prevederilor legale. Astfel, persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil în urma efectuării controlului în mijloacele de transport ale STB S.A., fie achită 80 de lei pe loc, contravaloarea unei suprataxe, pentru care se eliberează un card de suprataxă, fie se legitimează cu actul de identitate, pentru ca agenții de control să întocmească procesul-verbal de constatare a contravenției.

În urma verificărilor efectuate asupra cardului de transport cu seria xxxx2318, a reieșit că la efectuarea controlului din data de 02.03.2023, acesta nu figurează validat, motiv pentru care sancțiunea este întemeiată.

În privinţa înregistrărilor de pe camerele video, precizăm că, la verificarea sistemului de supraveghere video din troleibuzul cu nr. de inventar 5334, nu s-au găsit imagini înregistrate, ca atare, nu putem da curs cererii dumneavoastră.

Referitor la comportamentul agenților de control, vă transmitem că aspectele semnalate au fost reținute în atenția noastră, iar activitatea salariaților în cauză va fi monitorizată și dacă se va dovedi că nu-și respectă obligațiile de serviciu, se vor aplica măsurile ce se impun, conform Regulamentului Intern al STB S.A.