Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 62404/08.03.2022, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil în mijlocul de transport cu care urmează să călătorească, iar la solicitarea reprezentanților corpului de control al STB S.A., să îl prezinte spre verificare.

Pentru a ne edifica asupra celor precizate, au fost efectuate verificări suplimentare. Concluzia acestora a fost că în data de 06.03.2022, titlul de călătorie a fost achiziționat de dumneavoastră, ulterior logării echipei de control în mijlocul de transport.

Vă informăm că plata călătoriei este confirmată de mesajul “APROBAT”, afişat pe ecranul verde al validatorului. Aprinderea succesivă a celor 4 leduri ale validatorului confirmă citirea corectă a datelor de pe card şi iniţierea  tranzacţiei. Dacă ecranul terminalului devine roşu şi este afişat mesajul “DECLINAT” sau “TRANZACŢIE REFUZATĂ”, călătoria trebuie achitată prin modalităţi alternative. Călătorul va păstra bonul emis de echipament, acesta fiind valabil 90 min pe orice mijloc de transport de suprafață, iar la solicitarea agenților de control, călătorii trebuie să îl prezinte spre verificare.

Referitor la cele precizate în sesizare, s-a cerut și punctul de vedere al echipei de control care a efectuat verificarea titlurilor de călătorie în data de 06.03.2022. Salariații Societății susțin că  atât dumneavoastră, cât și persoanele care vă însoțeau, vă aflați deja în mijlocul de transport, având intenția de a achita titlul de călătorie prin card bancar, în momentul în care echipa de control s-a urcat în vehicul.

Detalii cu privire la modul de validare şi/sau achitarea a titlului de călătorie puteţi obţine accesând site-ul nostru https://www.stbsa.ro/card_contactless . Necunoaşterea acestor informaţii nu vă exonerează de la plata amenzii.

Persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil, în urma controlului în mijloacele de transport ale Societăţii de Transport Bucureşti STB S.A, fie achită pe loc 80 lei, contravaloarea unei suprataxe, pentru care se eliberează card de suprataxă, fie se legitimează pentru ca agenţii de control să întocmească procesul verbal de contravenţie

Pentru orice alte informații, puteți contacta Biroul Controlori Legitimații Călătorie la numărul de telefon 021/9391, tasta 3, de luni până vineri în intervalul orar 07:00 – 15:00.