Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 104777/07.03.2023, în care semnalaţi faptul că un conducător de tramvai din linia 55 nu a deschis uşile pentru a vă permite accesul în vehicul, în data de 06.03.2023, vă comunicăm următoarele:

Conform instrucțiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule STB S.A. sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu şi să staţioneze o perioadă suficientă de timp, pentru efectuarea schimbului de pasageri în condiţii de siguranţă.

Conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic în acest sens, iar cei care comit abateri sunt sancţionaţi în conformitate cu Regulamentul Intern STB S.A.

Am transmis conducerii unității care gestionează această linie să intensifice activitatea de control a modului în care angajații își respectă sarcinile de serviciu privind respectarea graficelor de circulație, precum și asupra modului de efectuare a staţiilor, astfel încât să evite eventualele nemulţumiri ale călătorilor.

Vom continua și noi să efectuăm controale inopinate în traseu, pentru identificarea cazurilor de abateri.

Cu toate acestea, vă rugăm ca pe viitor, dacă sunteţi martoră la anumite situaţii sau dacă aveţi nemulţumiri faţă de modul în care unii dintre angajaţii societăţii îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu, să ne transmiteţi cazuri concrete, cu date concrete (indicativ vehicul, zona, stație, sens de mers), pe baza cărora să identificăm cu certitudine angajaţii reclamaţi şi să luăm măsurile de sancţionare, după caz, conform reglementărilor interne.