Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 104772/06.03.2023, vă comunicăm următoarele:

Înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii au obligația să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control STB S.A., să îl prezinte spre verificare.

Conform Regulamentului serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București-Ilfov, Capitolului XII, una dintre principalele obligații ale călătorilor constă în faptul că, în cazul utilizării cardului de transport/card bancar, validarea cardului trebuie să se realizeze imediat după urcarea în vehicul, la unul dintre validatoarele care sunt amplasate la fiecare ușă din mijlocul de transport. Pentru facilitarea acestei operațiuni, validatoarele din mijloacele de transport sunt montate în dreptul sau în proximitatea ușilor de acces ale vehiculelor.

În urma verificărilor efectuate, s-a constatat că în data de 06.03.2023, în troleibuzul liniei 97, nu ați prezentat titlu de călătorie valabil la momentul controlului, motiv pentru care controlorul legitimații de călătorie a emis cardul de suprataxă.

De asemenea, în ceea ce privește solicitarea dumneavoastră referitoare la imaginile video din troleibuzul liniei menționate, vă comunicăm că, în urma verificărilor, s-a constatat că acesta nu este dotat cu sistem de supraveghere video.

Pentru alte întrebări sau informații vă stăm la dispoziție la nr. de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A., tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.