Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 104709/06.03.2023, referitoare la prezenţa oamenilor străzii în mijloacele de transport în comun gestionate de STB S.A., facem următoarele precizări:

Aspectul semnalat este o consecinţă a sistemului în care lucrează STB S.A., care este unul deschis, fără posibilitatea unei îngrădiri mecanice, prin bare de acces, aşa cum este la Metrorex.

Luăm măsuri prin intermediul agenţilor de control, atunci când ne sunt semnalate astfel de situaţii, dar sunt doar măsuri punctuale, ce nu rezolvă situaţia la nivel sistemic.

Intervenţia conducătorilor de vehicule în astfel de situaţii întâmpină dificultăţi, întrucât ar fi necesară părăsirea postului de conducere, oprirea vehiculului, ceea ce, din experienţele noastre, produce nemulţumiri multor călători. În cazuri grave, care pot pune în pericol siguranţa călătorilor, şoferii au obligaţia de a apela organele abilitate cu menţinerea ordinii publice.

De regulă, atunci când intervenim, oamenii străzii coboară din vehiculul respectiv şi se urcă în următorul, deci se acţionează fără a obţine rezultatul scontat.

Cunoscând nemulţumirea călătorilor faţă de acest aspect, am iniţiat relaţii de colaborare cu instituţiile abilitate cu asigurarea ordinii publice şi protecţiei sociale, cu sprijinul cărora acest fenomen a fost redus, însă nu poate fi eliminat definitiv, întrucât resursele umane şi logistice nu permit o monitorizare permanentă a vehiculelor prin constituirea unui corp de pază cu atribuţii în acest sens.

Având în vedere că STB S.A. are zilnic în traseu un parc de cca. 1500 de vehicule, o astfel de măsură ar presupune costuri foarte mari.

Pentru a reduce numărul acestor situaţii deranjante pentru publicul călător, conducătorii de vehicule au primit dispoziţia de a face verificări în mijloacele de transport staţionate în terminale şi de a apela serviciile abilitate, pentru preluarea acestora.

Vă mulţumim pentru colaborare.