Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 104705/03.03.2023, vă comunicăm următoarele:

Acordarea gratuităţii pentru transportul public local de călători pe mijloacele de transport în comun se stabileşte prin Hotărâre de Consiliu al localității, respectiv pentru București, Consiliul General al Municipiului București.

STB S.A. funcționează în baza unui Contract de delegare a serviciului de transport, încheiat cu Asociația de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București – Ilfov (TPBI), entitatea juridică mandatată de Consiliul General al Municipiului București și de Consiliile Locale ale unităților administrative ale județului Ilfov să organizeze transportul public de călători în zona București-Ilfov.

Precizăm că ni s-a transmis că în data de 02.03.2023, la ora 12:00, ați sunat la Serviciul Controlori Legitimații Călătorie – Call-Center și ați relatat că în autobuzul liniei 610, echipa de control v-a reținut cartea de identitate. Deși vi s-a adus la cunoștință că documentul v-a fost returnat după întocmirea procesului-verbal de către agentul constatator, dvs. ați continuat să sunați zilnic la Call-Center pentru a întreba de actul de identitate. În cele din urmă, ați revenit telefonic și ați comunicat că v-ați recuperat cartea de identitate, susținând că v-a fost adusă de către un vecin.

Referitor la cele relatate, agentul constatator susține că acuzațiile formulate nu sunt fondate, controversa dintre echipa de control și dvs. având ca subiect nerespectarea prevederilor HCGMB nr. 139/2006. În acest sens, vă comunicăm următoarele:

► conform prevederilor HCGMB nr. 139/2006, pensionarii cu domiciliul stabil în Municipiul București beneficiază de gratuitate pe mijloacele de transport în comun, în zona metropolitană (regiunea București-Ilfov), în baza ultimului talon de pensie și a actului de identitate;

► controlorii legitimații de călătorie constată contravenția în mijlocul de transport al societății, însă acțiunea de control poate fi finalizată și în afara vehiculului, stațiile STB S.A. fiind situate pe domeniul public. Domeniul public reprezintă un spațiu protejat de organele de ordine ale statului prin agenții de teren și prin serviciile operative ale instituțiilor responsabile cu asigurarea ordinii și siguranței publice;

► conform OG 2/2001, contravenientul este obligat să prezinte agentului constatator, la cerere, actul de identitate;

► angajații din cadrul corpului de control STB S.A. au obligația legală de a verifica veridicitatea calității precizate de călători, prin actele prezentate (conform HCGMB nr. 139/2006, decizia de pensionare nu este document justificativ) de cel care și susține această calitate;

► aplicarea măsurilor administrative împotriva salariaților se poate realiza de către angajator în urma constatării și dovedirii abaterilor semnalate. În acest sens, indicăm prevederile Regulamentului Intern, Codului de Conduită, Codul Muncii și fișa postului.

Deși există discrepanță între cele relatate de dumneavoastră în sesizare și declarațiile agenților de control, care neagă acuzele aduse, vă transmitem că aspectele semnalate au fost reținute în atenția noastră, iar activitatea salariaților în cauză va fi monitorizată în continuare și dacă se va dovedi că nu-și respectă obligațiile de serviciu, se vor aplica măsurile ce se impun, conform Regulamentului Intern al STB S.A.

De asemenea, în ceea ce privește solicitarea dumneavoastră referitoare la imaginile video din autobuzul liniei menționate, vă comunicăm că, în urma verificărilor, s-a constatat că acesta nu este dotat cu sistem de supraveghere video.

Pentru orice alte nelămuriri sau informații suplimentare, vă stăm stăm la dispoziție la nr. de tel. 021.9391 – tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.