Ca urmare a solicitării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 104689, vă transmitem că procedura de recuperare a unui abonament sau a unui sold rămas neutilizat “Portofelul electronic” se poate efectua doar de pe un card activ nominal pe un nou card activ nominal emis. Așadar, această operațiune nu este posibilă pentru cardul activ nenominal pe care îl dețineați, acesta nefiind eliberat în baza CNP-ului.

Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391.