Ca urmare a petiţiei dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 62396, vă transmitem că nu a fost identificat autobuzul la care faceţi referire şi care să fi efectuat acces spre acel capat de linie.

Totodată, vă informăm că din datele pe care le deţinem, se constată că nu s-a putut respecta programul aprobat de autorităţile competente şi că întârzierile înregistrate s-au produs din cauza traficului aglomerat, existând foarte multe zone şi intersecţii aglomerate pe traseu.

Vom urmări cu atenţie problema semnalată şi se vor relua acţiunile de instruire operativă a personalului care poate să contribuie la diminuarea şi rezolvarea rapidă a unor astfel de situaţii.

Vă mulţumim şi vă stăm la dispoziţie în continuare la numărul de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A.