Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 104686/06.03.2023, vă transmitem că pentru a efectua verificări asupra celor relatate, este necesar să ne puneți la dispoziție seria cardului de transport sau CNP-ul în baza căruia acesta a fost emis.

În ceea ce privește activitatea casierelor vă aducem la cunoștință că aspectele semnalate de dumneavoastră au fost reținute în atenția noastră, casierele fiind instruite în scris cu privire la respectarea obligațiilor ce le revin în activitatea pe care o desfășoară.

Totodată, dorim să vă informăm că activitatea acestora va fi monitorizată în continuare și dacă se va constata că nu își  respectă sarcinile de serviciu se vor aplica măsurile Regulamentului Intern.

Pentru informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391, tasta 2.