Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 104650/2023, vă aducem la cunoştinţă că începând cu data de 1 iulie 2022, toate vehiculele STB S.A. sunt igienizate de către operatori privaţi, aceștia realizând activitățile necesare pentru ca mijloacele de transport în comun să îndeplinească standardele calitative de curățenie și igienă.

Această măsură a fost luată în urma semnalelor primite din partea călătorilor, care au solicitat îmbunătăţirea acestui segment de activitate, ceea ce a demonstrat necesitatea identificării unei soluţii alternative pentru salubrizarea mijloacelor de transport, prin externalizarea acestei activităţi.

Totodată, vă comunicăm că reclamația dumneavoastră a fost redirecționată operatorilor responsabili cu igienizarea vehiculelor repartizate pe linia 465, în vederea remedierii aspectelor semnalate.

Vă mulţumim pentru mesajul transmis şi vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătăţirea calităţii serviciilor oferite publicului călător.