Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 104608/02.03.2023, în care susțineți că ați asistat la un incident in tramvaiul din linia 7 și reclamați modul în care echipa de control a verificat cardurile de transport, vă aducem la cunoștință că persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil, în urma controlului în mijloacele de transport ale Societăţii de Transport Bucureşti STB S.A., fie achită pe loc 80 lei, contravaloarea unei suprataxe, pentru care se eliberează card de suprataxă, fie se legitimează pentru ca agenţii de control să întocmească procesul-verbal de contravenţie, numai în baza actului de identitate (amendă de la 300 până la 500 lei).

Referitor la aspectul semnalat “erau străini nu au știut că trebuie să apese pe tasta 2 a validatorului pentru a taxa și pentru a 2 a persoană”, vă aducem la cunoștință că informații cu privire la modul de validare se regăsesc pe site-ul societății, atât în limba română http://www.stbsa.ro, cât și în limba engleză http://www.stbsa.ro/eng/index.php, secțiunea “Informații”, subsecțiunea “Validare/Consultare carduri”.

Menționăm că în cazul în care călătorul refuză legitimarea, corpul de control solicită sprijin din partea organelor de ordine (poliție, jandarmerie sau poliția locală).

Aspectele semnalate au rămas în atenția noastră și dacă se va constata că angajații din cadrul corpului de control nu își respectă sarcinile de serviciu se vor aplica măsurile ce se impun conform Codului Muncii. și al Regulamentului Intern STB S.A.

Pentru informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391, tasta 3.