Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 104429, vă comunicăm că pentru verificarea aspectelor semnalate trebuie să ne transmiteți primele 4 și ultimele 4 cifre din seria cardului bancar cu care ați efectuat plata și copie față verso card de suprataxă.

De asemenea, vă informăm că începând cu data 03.09.2022, STB S.A., a lansat aplicația mobilă  Youth TB, dedicată studenților care frecventează unitățile de învâțământ acreditate din Municipiul București sau Județul Ilfov, pentru obținerea abonamentului cu reducere de 50% de transport.

Plata suprataxei se poate realiza la agenții de control și cu cardul bancar contactless (Mastercard, Maestro sau Visa), inclusiv dacă acesta este înrolat pe telefonul mobil sau pe ceas cu wallet integrat, prin intermediul aplicației mobile CEC SmartPhone POS, instalată pe echipamentele portabile ale agenților de control. Conform procedurii de utilizare a aplicației CEC POS, clientul apropie cardul sau dispozitivul mobil pe partea din spate a dispozitivului mobil pentru a se procesa plata.

Plata contravalorii cardului de suprataxă este autorizată de către persoana în cauză, iar tranzacția este aprobată la momentul efectuării plății contravalorii cardului de suprataxă.

Necunoașterea procedurii de achitare cu cardul bancar nu vă exonerează de plata amenzii întrucât aceste informații sunt disponibile pe site-ul http://www.stbsa.ro/, la secțiunea „Plata călătoriei”, subsecțiunea „Validare și consultare carduri”.

Vă stăm la dispoziție la numărul de telefon 021.9391