Referitor la  sesizarea dumneavoastră transmisă prin e-mail, vă comunicăm faptul că angajatul STB S.A. a fost audiat în legătură cu evenimentul reclamat. Acesta a declarat că două persoane aflate pe o trotinetă electrică au încercat să înainteze prin spaţiul îngust dintre autobuzul oprit pe carosabil şi bordură. Cele două persoane s-au dezechilibrat, au coborât pe trotuar şi au lovit cu palmele autobuzul având şi un limbaj necivilizat.

Reclamaţia dvs. a fost consemnată în fişa personală a acestuia. Şoferul a fost atenţionat pentru incident şi i-au fost reamintite obligaţiile ce îi revin în astfel de situaţii.

De asemenea, pentru prevenirea unor situaţii viitoare, asemănătoare, toţi  conducătorii de autobuze, repartizaţi pe linia 381, au fost instruiţi în vederea respectării unui comportament preventiv şi civilizat în trafic.  Aceştia sunt examinaţi, periodic, din punct de vedere medical şi psihologic.