Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 104410, vă comunicăm următoarele:

Sesizarea a fost analizată de către conducerea unității unde își desfășoară activitatea vatmanul reclamat. Convocat la audieri, pentru explicații, acesta a declarat că nu își amintește de vreun incident precum cel prezentat de dumneavoastră în sesizare.

Cu toate acestea, s-a decis atenţionarea angajatului în privinţa efectuării corecte a staţiilor, cu recomandarea de a acorda atenţie sporită manevrelor de acţionare a uşilor, pentru a preveni producerea unor evenimente nedorite. Activitatea sa în traseu va fi monitorizată o perioadă de timp şi, în cazul înregistrării altor reclamaţii, va fi sancţionat conform Regulamentului Intern al STB S.A.

Totodată, vă informăm că ușile sunt prevăzute cu senzori care au rolul de a încetini sau bloca închiderea ușilor în momentul în care sesizează existența unui obstacol, pentru a evita producerea unor accidentări.

Regretăm situația descrisă și vă asigurăm că instruim permanent personalul de mișcare cu privire la obligativitatea efectuării tuturor staţiilor regulamentar și preluării/coborârii călătorilor în condiții de siguranță.