Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 104311/22.02.2023, privind funcţionarea liniei de autobuz 428, vă comunicăm următoarele:

STB S.A. ia măsuri pentru încadrarea în graficele de circulaţie prin monitorizarea respectării orelor de plecare de la capetele de linie, însă nu putem exclude situaţiile în care apar dereglări ale programelor de circulaţie, cauzate de probleme de natură tehnică sau de condiţiile de trafic dificil de pe trasee.

Spre exemplificare, în ziua menţionată în sesizare, 21.02.2023, dereglarea de program a fost cauzată de lipsa din traseu a unui autobuz, între orele 08:15 - 09:58, astfel că intervalul de succedare programat nu a mai putut fi respectat.

Atunci când există o rezervă de autobuze, înlocuim operativ vehiculul care prezintă probleme, însă nu întotdeauna avem această posibilitate, având în vedere cererea mare de transport înregistrată pe toate liniile din reţeaua deservită de STB S.A.

Conducerea unităţii care gestionează această linie a fost atenţionată să ia toate măsurile de corectare a problemelor, prin verificarea şi întreţinerea parcului de vehicule, astfel încât toate autobuzele să fie disponibile pentru efectuarea corespunzătoare a programului de transport.

Vă asigurăm că toţi conducătorii de autobuz repartizaţi pe linia 428 sunt instruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie, iar neîndeplinirea acestei sarcini de serviciu se sancţionează conform Regulamentului Intern STB S.A.

Vă mulțumim pentru înțelegere, dorind în același timp să vă asigurăm că depunem eforturi pentru a oferi condiții optime de transport tuturor călătorilor, inclusiv prin respectarea programului stabilit.