Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 104115, vă comunicăm următoarele:

STB S.A. ia măsuri pentru încadrarea în graficele de circulație programate şi monitorizează respectarea orelor de plecare de la capetele de linie, ȋnsă nu pot fi evitate complet situaţiile în care apar dereglări, ȋntrucȃt circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic de pe arterele tranzitate sau de apariția unor evenimente neprevăzute.

Totodată, din cauza defectării unor vehicule ne confruntăm cu perturbarea orarului planificat, dar nu putem vorbi de nerespectarea programului de către conducătorii de vehicule, activitatea acestora fiind permanent monitorizată.

Menționăm faptul că toți conducătorii de vehicule sunt permanent instruiți cu privire la îndeplinirea sarcinilor de serviciu, la încadrarea în timpii alocați unei curse, la respectarea orelor de trecere prin stații, atunci când condițiile de trafic permit acest lucru, doar că, așa cum menționam și mai sus, din motive obiective, apar decalaje față de orarul planificat.

Regretăm neplăcerile întâmpinate și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru efectuarea corespunzătoare a programului de transport.