Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 104098, vă transmitem următoarele:

Înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie corespunzător, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control STB S.A., trebuie să îl prezinte spre verificare.

Validarea cardului trebuie să se efectueze în momentul în care călătorul a accesat salonul vehiculului. Pentru facilitarea acestei operaţiuni, validatoarele sunt amplasate la fiecare uşă din mijlocul de transport, tocmai pentru a permite călătorilor să îşi valideze cardurile de transport imediat la urcarea în vehicul.

Călătorii au obligaţia de a cunoaşte modul de validare a cardului, precum şi modul de utilizare a echipamentelor amplasate în interiorul vehiculelor.

Necunoaşterea acestor informaţii nu exonerează pe nimeni de plata amenzii, întrucât acestea sunt disponibile pe site-ul Societății atât în limba română http://www.stbsa.ro, la rubrica “Plata călătoriei”, subsecţiunea “Validare şi consultare carduri”, cât şi în limba engleză https://stbsa.ro/eng/index. De asemenea, aceste informații se pot obține și la punctele de vânzare.

Totodată, vă aducem la cunoştinţă că existenţa unui sold pe cardul de transport sau bonul fiscal nu ţin loc de titlu de călătorie.

Repectarea legilor şi a regulilor locale este o obligaţie de care nu sunt scutiţi cetăţenii străini. Cetăţenii aflaţi pe teritoriul României se supun jurisdicţiei acestui stat, intrând în atribuţiile acestora să se informeze asupra obligaţiilor ce le revin şi să le respecte.

Astfel, călătorii identificați fără titlu de călătorie în vehiculele societății sunt sancționați de către agenții de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie, în valoare de 80 lei, pentru care se eliberează cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului verbal de contravenție (amendă de la 300 la 500 lei).

Pentru alte întrebări sau informații vă stăm la dispoziție la nr. de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A., tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00 - 15:00.