Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 103734, în care reclamaţi faptul că nu a fost respectată ora de plecare în cursă pe linia 455, în data de 12.02.2023, vă comunicăm următoarele:

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a flotei STB S.A. s-a constatat că sesizarea dumneavoastră se confirmă, conducătorul auto nu a respectat cu strictețe ora de plecare în cursă.

Toţi conducătorii de vehicule sunt instruiţi să respecte programele de circulaţie şi luăm măsuri de monitorizare a respectării orelor de plecare de la capetele de linie (prin controlorii de trafic, serviciul de dispecerizare şi sisteme GPS), însă apar uneori şi dereglări, cauzate preponderent de trafic sau de defecţiuni tehnice, aspect ce necesită redirijarea autobuzelor la capetele de linie si o modificare a intervalelor de succedare între vehicule.

Vă asigurăm de faptul că abaterile nejustificate de la program sunt sancţionate conform Regulamentului Intern STB S.A.

Toţi conducătorii de autobuz, precum şi factorii responsabili din unitatea care gestionează linia 455, au fost atenţionaţi în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie stabilit, în caz contrar, vor fi aplicate sancţiuni disciplinare, conform Regulamentului Intern STB S.A.

Vă mulțumim pentru înțelegere, dorind în același timp să vă asigurăm că depunem eforturi pentru a oferi condiții optime de transport tuturor călătorilor, inclusiv prin respectarea programului stabilit.