Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 103732, prin care ne semnalați faptul că un vatman din linia 25 nu v-a permis accesul în vehicul pe la uşa din faţă, în data de 10.02.2023, vă comunicăm că deschiderea uşilor din exterior se comandă de către călători, prin apăsarea butonului montat în dreptul fiecărei uşi, cu excepţia primei uşi, care este prevăzută, din construcţie, cu buton de deschidere doar la interior. Menționăm că prima ușă este folosită numai pentru coborârea călătorilor.

Vă asigurăm că instruim permanent personalul de mișcare cu privire la obligativitatea efectuării tuturor staţiilor regulamentar și preluării/coborârii călătorilor în condiții de siguranță, pentru a exclude situații care ar putea crea neplăceri călătorilor și dacă se va dovedi că nu își respectă obligațiile de serviciu, se vor aplica măsurile care se impun, conform Regulamentului Intern al STB S.A.