Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 103730/13.02.2023, în care semnalaţi că un conducător de tramvai din linia 1 a plecat din staţia “Calea 13 Septembrie” şi nu a facilitat urcarea mai multor călători în vehicul, în data de 10.02.2023, vă comunicăm următoarele:

Verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A. au evidenţiat faptul că staţia a fost efectuată în mod corespunzător, însă probleme de genul celei reclamate apar uneori, atunci când conducătorii de vehicule sunt atenţi la manevrele de plecare din staţie, astfel că nu-i observă la timp pe călătorii care ajung mai târziu în perimetrul staţiei.

Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu şi să staţioneze un timp suficient, care să permită efectuarea schimbului de călători în condiţii de siguranţă.

Conducătorul de tramvai, care şi-a cerut scuze pentru neplăcerile produse fără intenţie, a fost reinstruit să se asigure că a preluat toţi călătorii, pentru a evita astfel de situaţii.

Vă mulţumim pentru sesizare.