Serviciul de transport public de călători se realizează în baza Programului Integrat de Transport pentru regiunea București-Ilfov. Acest program este elaborat de către TPBI pe baza recomandărilor specificate în Planul de Mobilitate Urbană Durabilă, adoptat de autoritățile locale din Municipiul București și Județul Ilfov. Pe relația București-Berceni funcționează liniile 438 și 475, prevăzute în programul de transport. Orice modificare a programului de transport se face în urma unor studii și presupune aplicarea unei proceduri de adoptare a unor hotărâri de consiliu ale tuturor celor 42 de unități administrativ teritoriale din Regiune.

Vă mulțumim pentru implicare și vă asigurăm că vom avea în vedere în continuare petiția dumneavoastră pentru situația în care actualele condiții se vor schimba.