Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 103591, vă transmitem că întrucât nu ne-ați pus la dispoziție date despre tipul titlului de călătorie utilizat (card de transport, mesaj confirmare SMS, card bancar etc.), suntem în imposibilitatea de a efectua verificări.

Totodată, vă informăm că nu permitem angajațiilor un comportament necivilizat, manifestat prin limbaj sau prin atitudine, controlorii legitimații de călătorie sunt instruiți frecvent la ședințele de pregătire profesională, iar în cadrul acestor întâlniri, unele dintre punctele esențiale vizează importanța îndeplinirii atribuțiilor de serviciu, precum și însușirea unui ocmportament respectuos față de călători.

În cazul în care se constată că salariații cu atribuții de control nu își respectă sarcinile de serviciu, se aplică măsurile ce se impun în conformitate cu prevederile Regulamentului Intern al STB S.A. și ale Codului Muncii.

Pentru informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391, tasta 3.