În urma sesizării dumneavoastră, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil, iar la solicitarea reprezentanților corpului de control al STB S.A., să îl prezinte spre verificare.
În situația în care călătorii nu prezintă documentele justificative sau titlurile de călătorie la cererea corpului de control, se aplică sancțiune conform prevederilor legale. Persoanele depistate fără titlu de călătorie sau documente care să dovedească dreptul de a circula gratuit conform reglementărilor în vigoare, în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, sunt sancționate de către agenții de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie, în valoare de 80 lei, astfel fiind eliberat cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului verbal de contravenție (cuantum amendă 300 - 500 lei), numai în baza actului de identitate.
Din verificările efectuate asupra cardului de transport cu seria 6785669 s-au constatat următoarele:
- Ați procurat abonament metropolitan lunar în data de 02.02.2022, ora 11:15, având perioada de valabilitate 03.02.2022 – 02.03.2022;
- Verificarea titlului de călătorie a avut loc în data de 02.03.2022, ora 07:22, linia 385.
La momentul controlului ați fost însoțită și ați făcut dovada deținerii doar a unui titlu de călătorie valabil, motiv pentru care agentul constator a emis card de suprataxă seria 1184958 persoanei care nu deținea titlu de călătorie valabil.
Vă aducem la cunoștință că în cazul în care se dorește validarea unei călătorii pentru o persoană însoțitoare, se va respecta procedura de validare multiplă. Această operațiune se repetă pentru fiecare persoană componentă a grupului. Validarea corectă este confirmată de un semnal sonor scurt, aprinderea ledului verde și mesajul ”Călătorie plăcută!” afișat pe ecranul validatorului.
Aceste informații sunt disponibile pe site-ul STB S.A. http://stbsa.ro/validare-si-consultare-carduri.
Echipele de control sunt instruite cu privire la obligațiile ce le revin în relația cu publicul călător, respectiv în timpul desfășurării activității de control să adopte o ținută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informații corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice și să sancționeze toate persoanele fără titlu de transport valabil. Dacă se constată că salariații cu atribuții de control nu-și respectă sarcinile de serviciu, li se aplică măsurile care se impun conform Regulamentului Intern al STB S.A. și ale Codului Muncii.
Pentru informații suplimentare, puteți contacta Biroul Controlori Legitimații Călătorie la numărul de telefon 021/9391, tasta 3, de luni până vineri în intervalul orar 07:00 – 15:00.