Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 103379, privind conduita inadecvată a unui conducător de tramvai din linia 45, în data de 03.02.2023, vă comunicăm următoarele:

Conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic asupra obligaţiei de a avea o atitudine civilizată şi o conduită adecvată în timpul efectuării serviciului de transport, pentru a nu produce nemulţumiri călătorilor şi celorlalţi participanţi la trafic.

Întrucât datele furnizate nu au permis identificarea certă a angajatului, vom aborda din nou aceste teme la şedinţele de analiză şi pregătire profesională, pe care le organizăm lunar cu angajaţii din toate unităţile STB S.A.

Deşi ne dorim ca astfel de situaţii să nu se mai repete, avem rugămintea ca pe viitor, să ne comunicaţi datele suplimentare pentru identificarea şoferului şi vă asigurăm că nu vom ezita să aplicăm sancţiunile regulamentare, pentru că numai prin perseverenţă în aplicarea acestor măsuri vom reuşi să eliminăm astfel de comportamente inadecvate.

Vă rugăm să primiţi scuzele noastre pentru neplăcerile întâmpinate.