Referitor la reclamația dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 103316/03.02.2023, vă comunicăm că obligația conducătorilor de vehicule este să aștepte până la urcarea călătorilor aflați în stație, aceștia având un timp limitat pentru preluarea/coborârea călătorilor.

Având însă in vedere aspectele semnalate, conducătorilor de autobuz care deservesc călătorii  de pe linia 312 li s-a atras atenția să staționeze suficient timp pentru a se realiza integral schimbul de călători, asigurându-se că în momentul închiderii ușilor nu mai sunt persoane care intenționează să urce în mijlocul de transport.

Regretăm neplăcerile întâmpinate!