Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 103249/02.02.2023, vă aducem la cunoștință că ne aflăm în imposibilitatea de a efectua verificări cu privire la aspectele semnalate, întrucât nu ne-ați comunicat informații concrete (order ID, copie față/verso card de suprataxă).

Totodată, vă aducem la cunoștință că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil, iar la solicitarea controlorilor legitimații călătorie, să-l prezinte pentru verificare.

Menționăm că plata titlului de călătorie prin intermediul aplicației 24 Pay se efectuează de pe telefonul personal al călătorului, înainte de urcarea în mijlocul de transport, după generarea codului QR.

În situația în care nu se poate face dovada plății călătoriei, persoana în cauză suportă consecințele legale.

Astfel, călătorii identificați fără titlu de călătorie în mijloacele de transport în comun sunt sancționați de către agenții de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie, în valoare de 80 lei, pentru care se eliberează cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului verbal de contravenție (amendă de la 300 la 500 lei), numai în baza actului de identitate.

Vă comunicăm că membrii echipelor de control sunt constant monitorizați, iar dacă se dovedește că nu-și îndeplinesc sarcinile de serviciu sunt aplicate măsurile care se impun, conform Regulamentului Intern al STB SA.

Pentru orice alte detalii sau nelămuriri ne puteți contacta la nr. de tel. 021.9391 - tasta 3.