Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 103169, vă comunicăm următoarele:

Staționarea la capetele de linie este acordată conducătorilor de vehicule pentru refacerea capacității de muncă, pauză de masă, necesități fiziologice, efectuarea anumitor operaţiuni de pregătire a vehiculelor pentru continuarea programului și se stabilește cu respectarea prevederilor legale în vigoare (Codul Muncii, Regulamentul Intern al STB S.A.), față de care nu putem face abstracție.

Prin urmare, șoferul a respectat instrucțiunile privind efectuarea stațiilor, însă, desigur, nu putem fi de acord cu modul în care s-a comportat față de publicul călător. Acesta a fost atenționat să aibă o atitudine corespunzătoare în timpul efectuării programului de transport, să manifeste respect faţă de călători, empatie faţă de persoanele care întâmpină probleme în timpul deplasării cu mijloacele de transport în comun şi implicare în situaţiile deosebite, în care aceştia necesită sprijin şi îndrumare.

Vă mulțumim pentru înțelegere!