Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 103103/31.01.2023, vă comunicăm că aspectele semnalate au fost reținute în atenția noastră.

Cu toate acestea, nu pot fi complet evitate situaţiile în care apar dereglări, ȋntrucȃt circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic de pe arterele tranzitate, precum și de apariția unor evenimente neprevăzute.

Conducătorii de vehicule sunt permanent instruiți cu privire la îndeplinirea sarcinilor de serviciu, la încadrarea în timpii alocați unei curse, la respectarea orelor de trecere prin stații, atunci când condițiile de trafic permit acest lucru, doar că, așa cum menționam și mai sus, din motive obiective, apar decalaje față de orarul planificat.

Regretăm neplăcerile întâmpinate și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru efectuarea corespunzătoare a programului de transport.