Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 102919/26.01.2023, privind funcţionarea liniei 27, în data de 25.01.2023, vă comunicăm următoarele:

În urma verificărilor efectuate s-a constatat că aspectul semnalat a fost cauzat de producerea unui incident nedorit, respectiv deraierea unui vagon din linia 36, motiv pentru care graficul de circulație programat pentru liniile 27 și 36 a fost perturbat. 

Cu toate că luăm măsuri pentru încadrarea în planificarea stabilită și monitorizăm respectarea orelor de plecare de la capetele de linie, nu putem evita situaţiile de acest gen, ȋntrucȃt circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic de pe arterele tranzitate, dar și de apariția unor evenimente rutiere neprevăzute.

Regretăm neplăcerile întâmpinate și vă asigurăm că depunem toate eforturile astfel încât întregul parc de tramvaie să fie disponibil pentru efectuarea corespunzătoare a programului de transport.