Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 102805/23.01.2023, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie corespunzător, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control STB S.A. să îl prezinte spre verificare.

În mod normal, pasagerii care dețin titluri de călătorie ce necesită validare au obligația să aibă la îndemână cardul de călătorie, în momentul în care se urcă în mijlocul de transport în comun.

Validarea cardului trebuie să se efectueze în momentul în care călătorul a accesat salonul vehiculului. Pentru facilitarea acestei operaţiuni, validatoarele sunt amplasate la fiecare uşă din mijlocul de transport, tocmai pentru a permite călătorilor să îşi valideze cardurile de transport imediat la urcarea în vehicul.

Persoanele depistate fără titlu de călătorie, sunt sancţionate de către agenţii de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 de lei, fiind eliberat cardul de suprataxă, cu mențiunea că suprataxa nu reprezintă o sancțiune, ci un titlu cu tarif special și intră în categoria documentelor cu regim special, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului-verbal de contravenţie (amendă de la 300 la 500 de lei), numai în baza actului de identitate.

În situația în care călătorii nu prezintă titlurile de călătorie la cererea corpului de control, se aplică sancțiune conform prevederilor legale.

În urma verificărilor efectuate, s-a constatat că pe cardul de transport cu seria xxxxx3532 figurează portofel electronic validat în data de 21.01.2023, în autobuzul liniei 405, ora 09:10. La momentul controlului, ora 10:42, titlul de călătorie expirase. Așadar, pentru continuarea călătoriei trebuia să efectuați o nouă validare.

Potrivit prevederilor legale în vigoare, călătorii identificați fără titlu de călătorie valabil suportă consecințele legii. Necunoaşterea acestor informaţii nu vă exonerează de la plata amenzii, întrucât sunt disponibile si pe site-ul STB S.A., http://www.stbsa.ro/, la secţiunea „Plata călătoriei”.

Călătoria mitropolitană/90 minute: permite deplasarea între punctul de origine şi punctul destinaţie, în cadrul regiunii Bucureşti Ilfov, cu orice mijloc de transport de suprafaţă (tramvai, troleibuz, autobuz), permiţând oricâte transbordari, în intervalul orar 90 de minute de la momentul validării/achiziţiei prin mijloacele electronice de plată,  în consecinţă după expirarea celor 90 de minute trebuie validat cardul de călătorie. Atunci când cardul este validat în mai multe vehicule, în perioada de valabilitate a călătoriei de 90 sau 120 de minute, validatorul afişează mesajul "Transfer de pe linia X pe linia Y". Prin consultarea cardului, validatorul afişează câte minute mai este valabil titlul de călătorie.

Informații cu privire la consultarea cardului puteţi obţine accesând site-ul nostru https://stbsa.ro/validare-si-consultare-carduri.

Subliniem faptul că echipele de control sunt instruite permanent cu privire la obligaţiile ce le revin în relaţia cu publicul călător, repectiv în timpul desfăşurării activităţii de control, să adopte o ţinută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informaţii corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice şi să sancţioneze toate persoanele fără titlu de călătorie valabil și să preîntâmpine circumstanțe care pot declanșa situații conflictuale.

Pentru bunăstarea și confortul întregii comunități, toți cetățenii care utilizează un serviciu ar trebui să respecte prevederile legale privind modul în care se desfășoară transportul în comun, având obligația de a achita contravaloarea serviciilor prestate.

Societatea de Transport București STB S.A. face eforturi pentru dezvoltarea transportului public, însă este nevoie și de implicare din partea călătorilor pentru a ne atinge scopul comun.