Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 102795, privind nerespectarea programului de circulaţie pe linia 427, în data de 22.01.2023, vă comunicăm urmatoarele:

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A. şi informaţiile transmise de serviciul de dispecerizare, s-a înregistrat o dereglare a programului liniei 427, ca urmare a lipsei din traseu a unui autobuz (din motive tehnice), în intervalul orar 08:10 – 10:30, ceea ce a impus o redirijare a autobuzelor şi a avut drept urmare o creştere a intervalului de succedare între vehicule.

Atunci când există o rezervă de autobuze, înlocuim operativ vehiculul care prezintă probleme, însă nu întotdeauna avem această posibilitate, având în vedere cererea mare de transport înregistrată pe toate liniile din reţeaua deservită de STB S.A.

Vă asigurăm că toţi conducătorii de autobuz repartizaţi pe linia 427 sunt instruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie, iar conducerea autobazei care gestionează această linie monitorizează modul în care angajaţii îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu.

Ne cerem scuze pentru neplăcerile produse.