Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 102506, prin care reclamați comportamentul unui conducător de vehicul de pe linia 783, vă comunicăm următoarele:

Sesizarea dumneavoastră a fost analizată de către conducerea unității unde angajatul reclamat își desfășoară activitatea.

Fiind audiat, acesta a declarat că de fiecare dată când poartă o conversație telefonică, în timpul programului de lucru, folosește un dispozitiv de tip hands free, permis de legislația în vigoare.

De cele mai multe ori, conducătorii de vehicule sunt contactați de către personalul din cadrul serviciului de dispecerizare în vederea obținerii informațiilor referitoare la condițiile de trafic sau situațiile speciale apărute pe traseele liniilor.

De asemenea, șoferul susține că nu a adresat cuvinte vulgare la adresa vreunui călător sau participant la trafic.

Având în vedere că angajatul reclamat nu înregistrează alte abateri, activitatea acestuia va fi în continuare monitorizată și vă asigurăm că în cazul în care se vor constata abateri, acesta va fi sancționat conform Regulamentului Intern al STB S.A. 

Totodată, aspectele pe care le-ați semnalat ne-au folosit ca suport, constituind obiectul unei acțiuni de reinstruire a întregului personal de bord, în vederea respectării sarcinilor și responsabilităților de serviciu ce le revin în timpul programului de lucru, abordării unui comportament adecvat și civilizat față de publicul călător și față de ceilalți participanți la trafic.