Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 102312/11.01.2023, în care semnalaţi faptul că aţi fost prinsă în uşă la urcarea într-un autobuz din linia 168, cu care aţi călătorit în data de 10.01.2023, vă comunicăm următoarele:

Conducerea unităţii care gestionează linia 168 a verificat aspectele semnalate şi l-a convocat la audieri pe angajatul reclamat.

Acesta a declarat că a efectuat regulamentar staţia şi a acţionat uşile corect, însă este posibil ca un asemenea incident să se producă în situaţia în care călătorii urcă în ultimul moment, după ce a fost dată deja comanda de închidere a uşilor, când sistemul nu mai permite revenirea sau anularea comenzii decât după finalizarea manevrei de închidere.

Pentru a evita incidentele de acest gen, angajatul reclamat a fost atenționat în privinţa efectuării corecte a staţiilor, cu recomandarea de a acorda atenţie sporită manevrelor de acţionare a uşilor, chiar dacă vehiculele sunt dotate cu senzori şi sisteme automate de acţionare a uşilor în astfel de situaţii.

În cazul înregistrării unei noi abateri, vor fi aplicate sancţiunile disciplinare prevăzute de Regulamentul Intern STB S.A.

Regretăm neplăcerile produse şi vă mulţumim pentru sesizarea acestui aspect.