Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 102083, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie corespunzător, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control STB S.A., trebuie să îl prezinte spre verificare.

Deoarece acordăm o atenție deosebită identificării și eliminării cauzelor producerii unor incidente în traseu, ce pot genera disconfort călătorilor noștri, dorim să soluționăm situația prezentată, prin urmare vă rugăm să ne transmiteți seria cardului de transport care a fost prezentat la momentul controlului. Aceasta se regăsește în colțul din dreapta sus al suportului de cardurile vechi sau în partea stângă în cazul cardurilor noi, ori pe bonul fiscal emis la achiziționarea unui titlu de călătorie.

Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391.