Ca urmare a sesizării dumneavoastră, în care semnalaţi incidentul pe care l-aţi avut într-un autobuz din linia 105, în data de 03.03.2022, precum şi comportamentul unei echipe de control carduri de călătorie, vă aducem la cunoştinţă că informaţiile furnizate nu ne permit identificarea cu certitudine a controlorilor reclamaţi, pentru a lua măsurile impuse.

Toţi agenţii de control care au desfăşurat activitate în data de 03.03.2022 au fost reinstruiţi să manifeste o atitudine civilizată faţă de călători şi să evite orice conflict cu aceştia.

În privinţa conduitei la volan a conducătorului de autobuz, precizăm că, în conformitate cu instrucţiunile de serviciu, conducătorii de vehicule STB S.A. au obligaţia de a respecta regulile de circulaţie, de a se adapta permanent la condiţiile de trafic şi de a adopta o conduită preventivă în timpul efectuării cursei.

Există însă şi situaţii în care conducătorii mijloacelor de transport în comun sunt incomodaţi de către ceilalţi participanţi la trafic, fapt ce îi obligă să efectueze anumite manevre, uneori mai bruşte, în vederea evitării unor accidente.

De aceea, conform regulamentelor în vigoare, călătorii sunt obligaţi să se asigure, prin susţinerea de barele montate în vehicule, pe toată durata călătoriei. Conform procedurilor, ȋn cazul ȋn care se produc incidente, călătorii trebuie să anunțe conducătorul de vehicul, care apelează la numărul de urgență 112, pentru a primi ajutorul instituțiilor abilitate (poliție, ambulanță etc.).

Angajatul reclamat a fost instruit să acorde mai multă atenţie la manevrele executate şi să se asigure că maniera de conducere nu aduce prejudicii călătorilor.

Regretăm incidentul produs și vă asigurăm că vom acorda o atenție sporită modului ȋn care conducătorii de vehicule ȋși ȋndeplinesc sarcinile de serviciu, pentru a evita astfel de situaţii nedorite.