Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 75458/28.12.2022, prin care semnalați neefectuarea stației Școala Generală Nr. 1 de către un conducător de vehicul din linia 420, în data de 27.12.2022, vă comunicăm următoarele:

În urma verificărilor efectuate, conducătorul de vehicul la care faceți referire a fost identificat. Fiind audiat, acesta a precizat că a preluat toți călătorii care se aflau în perimetrul stațiilor de pe traseul liniei menționate și că probabil nu v-ați aflat în imediata apropiere a stației, astfel că nu v-a putut observa. De asemenea, angajatul reclamat a adăugat și faptul că au existat situații când i s-a solicitat oprirea autobuzului și în alte zone decât cele stabilite.

Conducerea unității unde angajatul reclamat își desfășoară activitatea a decis ca activitatea sa în traseu să fie monitorizată, pentru a ne asigura că prevenim astfel de situaţii, care produc nemulţumirea călătorilor.

Precizăm că toţi conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic cu privire la modul de conducere şi de conduită în trafic sau faţă de publicul călător, dar şi cu privire la obligaţiile ce le revin în timpul serviciului, conform fişei postului şi Regulamentului Intern al STB S.A.