Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 75380/23.12.2022, referitoare la funcţionarea liniei de tramvai 21, în data de 21.12.2022, vă comunicăm următoarele:

În primul rând, precizăm că organizarea rețelei de linii de transport intră în atribuțiile Asociației de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București-Ilfov (TPBI), cu care STB S.A. a încheiat Contractul de delegare a gestiunii serviciului de transport public local de călători, în care sunt reglementate condițiile în care este prestat acest serviciu, respectiv, trasee, stații, terminale, programe de circulație, număr de vehicule alocate pe fiecare linie etc.

Astfel programele de circulaţie în reţeaua deservită de STB S.A sunt stabilite prin Contractul de delegare a gestiunii serviciului de transport public local de călatori încheiat între STB S.A. şi Asociaţia de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti – Ilfov (TPBI).

STB S.A. ia permanent măsuri pentru încadrarea în graficele stabilite prin contractul menţionat. Pentru îndeplinirea acestui obiectiv, luăm măsuri de monitorizare a vehiculelor, atât prin personalul de la terminale, cât şi prin sistemele tehnice pe care le avem la dispoziţie. Cu toate acestea, sunt şi situaţii în care apar dereglări ale programului de circulaţie, cauzate preponderent de condiţiile de trafic aglomerat și nu numai.

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a flotei STB S.A., s-a constatat că dereglarea sesizată a fost cauzată de un eveniment de circulație. Din această cauză, în intervalul orar 15:50-18:35, pe Calea Moșilor, până în intersecția cu Str. Pictor Ștefan Luchian, sensul spre Piața Sf. Gheorghe, un număr de 7 vagoane (6 vagoane din linia 21 și 1 vagon din linia 5) au rămas blocate, iar 4 vagoane din linia 21 au circulat deviat, din cauza unui autoturism parcat neregulamentar lângă linia de tramvai.

Pentru preluarea fluxului de călători, 2 autobuze din linia 621 au circulat pe un traseu prelungit de la Bucur Obor până la Piața Rosetti.

Deşi regretăm incidentele de acest gen, precizăm că în procesul de exploatare pot surveni și astfel de situaţii speciale, care nu pot fi anticipate şi care într-adevăr pot conduce la abateri faţă de graficele programate.

Pentru încadrarea în graficele de circulație stabilite, luăm măsuri de monitorizare a respectării orelor de plecare de la capetele de linie, existând însă și posibilitatea apariției unor dereglări, cauzate de condițiile de trafic dificil de pe trasee și nu numai. Din acest motiv, așa cum este menționat și pe site-ul nostru, datele din programul de circulație au caracter orientativ, iar respectarea programului de circulație depinde de condițiile de trafic de pe traseu.

În ceea ce privește funcționarea liniilor 65 și 86 vă asigurăm că toți conducătorii de vehicule sunt instruiți în privința obligației de a respecta programul de circulație, iar conducerea depoului care gestionează aceste linii monitorizează modul în care angajații își îndeplinesc sarcinile de serviciu.

Ne pare rău pentru nemulţumirea produsă şi vă asigurăm că depunem eforturi pentru îmbunătățirea condițiilor de transport oferite.