Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 75273/2022, în care reclamați timpul mare de așteptare în stație a unui autobuz din linia 203, în data de 20.12.2022, vă comunicăm următoarele:

Din informațiile transmise de serviciul de dispecerizare și de autobaza care gestionează linia 203, rezultă că programul de circulație pe această linie este adesea afectat de condițiile de trafic dificil, astfel că, fiind blocate în ambuteiajele din trafic, autobuzele sosesc cu întârziere la capetele de linie. În asemenea situații, este nevoie să se procedeze la redirijarea autobuzelor la capetele de linie și la o modificare a intervalelor de succedare între vehicule.

Pentru încadrarea în graficele de circulaţie stabilite, luăm măsuri de monitorizare a respectării orelor de plecare de la capetele de linie (prin controlorii de trafic, serviciul de dispecerizare şi sisteme GPS), existând însă şi posibilitatea apariţiei unor dereglări, cauzate de probleme de natură tehnică sau de condiţiile de trafic dificil întâlnite pe trasee.

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a flotei STB S.A., s-a constatat că dereglarea sesizată a fost cauzată de condițiile dificile de trafic din ziua respectivă. Din această cauză, în linia 203, în intervalul orar reclamat, pe relația Greenfield – Piața Presei semicursa s-a efectuat în 40-50 de minute, în loc de 27-37 de minute programate, iar semicursa Piața Presei - Greenfield s-a realizat în 33-39 de minute, în loc de 30-32 de minute programate, astfel că au apărut sincope în respectarea graficelor.

Conducerea autobazei ia măsuri de prevenire a întârzierilor prin asigurarea capacității de transport necesare și a monitorizării șoferilor, însă nu poate gestiona dereglările cauzate de evenimentele survenite în traseu.

Mesajul dumneavoastră este un feedback valoros pentru noi. Vă mulțumim pentru încrederea acordată și vă asigurăm că depunem eforturi pentru îmbunătățirea condițiilor de transport oferite.