Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 75106/19.12.2022, vă comunicăm că în urma verificărilor efectuate s-a constatat că în intervalul orar reclamat, în stația Pajurei, sens Dridu, au efectuat stație următoarele troleibuze aparținând liniei 86:
· La ora 13:14:37 – troleibuzul indicativ 5102 – cu 5 minute întârziere;
· La ora 13:30:13 – troleibuzul indicativ 5217 – cu 5 minute întârziere;
· La ora 13:37:01 – troleibuzul indicativ 5102 – cu 9 minute întârziere.
Vă aducem la cunoștință că în Capitală asigurarea serviciului de transport public este influențată negativ de condițiile de trafic, de apariția unor evenimente neprevăzute pe traseu sau de anumite disfuncționalități de ordin tehnic ale vehiculelor.
Această mențiune este afișată şi pe site-ul societății www.stbsa.ro – Program de Circulaţie: “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulație depinde de condițiile de trafic de pe traseu.”
Ne cerem scuze pentru neplăcerile întâmpinate și vă asigurăm că depunem eforturi în vederea respectării integrale sau cât mai aproape de parametrii programați a orarului de circulație planificat, astfel încât să se mențină o prestație corespunzătoare față de călători.