Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 75107/19.12.2022, privind problemele de circulaţie apărute pe linia de tramvaie 25, în data de 16.12.2022, vă comunicăm următoarele:

Aspectul semnalat a fost cauzat de lipsa din traseu a unui tramvai, care a fost retras din motive tehnice în intervalul orar 09:27 – 11:22, ceea ce a condus la creşterea duratei de aşteptare în staţii, până la recuperarea decalajelor şi reintrarea în graficele de circulaţie programate.

Astfel, în intervalul orar menţionat, în staţia Valea Oltului, sens CFR Progresul, au efectuat opriri trei tramvaie din linia 25, la orele 11:24, 11:35 (cu 8 minute întârziere faţă de ora programată), 11:51.

Continuăm să luăm măsuri pentru încadrarea în graficele de circulaţie prin monitorizarea respectării orelor de plecare de la capetele de linie, existând însă şi posibilitatea apariţiei unor dereglări ale programelor de circulaţie, cauzate de probleme de natură tehnică apărute la vehicule, de condiţiile de trafic dificil de pe trasee sau de evenimente rutiere neprevăzute.

Vă asigurăm că toţi conducătorii de tramvaie repartizaţi pe linia 25 sunt instruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie, iar conducerea depoului care gestionează această linie monitorizează modul în care angajaţii îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu.

Regretăm neplăcerile întâmpinate.