Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 74991/15.12.2022, vă transmitem că din verificările efectuate, s-a constatat că în data de 14.11.2022, s-au înregistrat dereglări semnificative de timp față de graficul de circulație programat pentru linia 40 din cauza traficului extrem de aglomerat de pe arterele tranzitate și a patinajului de pe calea de rulare a tramvaielor.

Totodată, din cauza deficiențelor șinei de tramvai de pe Bulevardul Basarabia, conducătorii de vehicule au circulat cu viteză foarte redusă, fiind nevoiți să respecte restricțiile de viteză impuse, motiv pentru care intervalul de succedare dintre vehicule a cresut considerabil.

Ne cerem scuze pentru neplăcerile întâmpinate și vă asigurăm că luăm toate măsurile necesare în vederea respectării integrale sau cât mai aproape de parametrii programați a graficului de circulație programat, astfel încât să se mențină o prestație corespunzătoare față de călători.