Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 74916, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie corespunzător, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control STB S.A., trebuie să îl prezinte spre verificare.

Validarea cardului este obligatorie la fiecare urcare într-un mijloc de transport în comun, aceasta justificându-se prin faptul că fiecare validare reprezintă plata unei călătorii efectuate. Validarea cardului trebuie să se efectueze în momentul în care călătorul a accesat salonul vehiculului. Pentru facilitarea acestei operațiuni, validatoarele sunt amplasate la fiecare ușă din mijlocul de transport, tocmai pentru a permite călătorilor să își valideze cardurile de transport imediat la urcarea în vehicul.

Din verificările efectuate a reieşit că în data de 13.12.2022, în tramvaiul 45, dumneavoastră nu aţi prezentat titlu de călătorie valabil la momentul controlului deoarece ați încercat validarea titlului de călătorie după ce echipa de control a trecut validatoarele în “Stare Control”. Echipa de control susține că dumneavoastră vă aflați deja în mijlocul de transport, având destul timp să validați cardul de călătorie.

Persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil, în urma controlului în mijloacele de transport ale Societăţii de Transport Bucureşti STB S.A., fie achită pe loc 80 lei, contravaloarea unei suprataxe, pentru care se eliberează card de suprataxă, fie se legitimează pentru ca agenţii de control să întocmească procesul-verbal de contravenţie, numai în baza actului de identitate.

Precizăm că portofelul electronic sau un sold existent pe cardul de transport nu reprezintă un titlu de călătorie valabil. Doar în momentul validării se realizează plata călătoriei, altfel călătoria este considerate frauduloasă.

Pentru a face posibilă acordarea unor servicii publice de calitate, călătorii trebuie să vină în sprijinul nostru, având obligația de a respecta prevederile legale privind modul în care se desfășoară transportul în comun cu vehiculele societății.

Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391.