Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 74698/09.12.2022,  vă comunicăm că în Capitală, asigurarea serviciului de transport public este influențată negativ de condițiile de trafic, de apariția unor evenimente neprevăzute pe traseu sau de anumite disfuncționalități de ordin tehnic.

Vă aducem la cunoștință că toți conducătorii de vehicule sunt instruiți să respecte graficele de circulație programate și să-și îndeplinească sarcinile de serviciu, doar că, așa cum menționam și mai sus, din motive obiective, apar decalaje față de orarul planificat și afișat pe site-ul societății.

Pentru a vedea în timp real vehiculele pe hartă, precum și orele de sosire în stații, vă recomandăm să utilizați aplicația InfoTB, aceasta putând fi folosită atât pe dispozitivele Android - https://play.google.com/store/apps/details?id=ro.stbsa, cât și pe cele iOS - https://itunes.apple.com/ro/app/info-stb/id1454773234.

Ne cerem scuze pentru neplăcerile întâmpinate și vă asigurăm că depunem eforturi în vederea respectării integrale sau cât mai aproape de parametrii programați a orarului de circulatie planificat, astfel încât să se mențină o prestație corespunzătoare față de călători.