Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 74583, referitoare la funcţionarea liniei 25, vă comunicăm următoarele:

Pentru încadrarea în graficele de circulaţie stabilite, STB S.A. ia măsuri de monitorizare a respectării orelor de plecare de la capetele de linie (prin controlorii de trafic, serviciul de dispecerizare şi sisteme GPS), existând şi posibilitatea apariţiei unor dereglări, cauzate de probleme de natură tehnică sau de condiţiile de trafic dificil de pe trasee.

Spre exemplificare, întârzierea reclamată pentru data de 06.12.2022 a fost cauzată de lipsa din traseu a trei vagoane, care nu au putut fi scoase în traseu în intervalul orar 16:28 – 23:11, și a traficului general foarte aglomerat.

Astfel, semicursa Depoul Militari - C.F.R. Progresul s-a efectuat în 65-75 de minute, în loc de 60-64 de minute programate, în timp ce semicursa C.F.R. Progresul - Depoul Militari s-a realizat în 60-75 de minute, în loc de 60-65 de minute programate.

Din această cauză, a fost necesară o redirijare a tramvaielor la capetele de linie şi o modificare temporară a intervalelor de succedare între vehicule, pentru reintrarea în graficele de circulaţie programate.

În privinţa solicitării dumneavoastră legată de suplimentarea liniei 25, vă informăm că organizarea reţelei de linii de transport intră în atribuţiile Asociaţiei de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti – Ilfov (TPBI), cu care STB S.A. a încheiat Contractul de delegare a gestiunii serviciului de transport public local de călători, în care sunt reglementate condiţiile în care este prestat acest serviciu, respectiv, trasee, staţii, terminale, programe de circulaţie, capacitate de transport oferită pe fiecare linie etc.

Vă puteţi adresa TPBI utilizând platforma unică de gestionare a petițiilor din domeniul transportului public pe raza regiunii București – Ilfov – https://tpbi.ro/contact/#leformx-12.

Vă mulțumim pentru înțelegere, dorind în același timp să vă asigurăm că depunem eforturi pentru a oferi condiții optime de transport tuturor călătorilor, inclusiv prin respectarea programului stabilit.