Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 74354/02.12.2022, vă comunicăm că în urma aspectelor pe care ni le-ați semnalat, conducerea autobazei unde își desfășoară activitatea conducătorul de autobuz reclamat l-a convocat pe acesta la audieri.

Cu toate că angajatul în cauză a declarat că efectuează toate stațiile corespunzător (în stația Gârleni a oprit la ora 20:23:24), deschizând ușile pentru îmbarcarea/debarcarea călătorilor în condiții de siguranță, i s-a atras atenția să staționeze suficient timp pentru a se realiza integral schimbul de călători și să se asigure că în momentul închiderii ușilor nu mai sunt persoane care intenționează să urce în mijlocul de transport.

Totodată, menționăm că obligația conducătorilor de vehicule este să aștepte până la urcarea călătorilor aflați în stație, aceștia având un timp limitat pentru preluarea/coborârea călătorilor.

Ne cerem scuze pentru neplăcerile întâmpinate și în vederea diminuării cauzelor care provoacă nemulțumire călătorilor vom continua să monitorizăm activitatea în traseu a șoferului respectiv.