Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastrǎ, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 74344/02.12.2022, privind problemele de circulaţie apărute pe linia de tramvaie 19, în data de 29.11.2022, vă comunicăm următoarele:

Aspectul semnalat a fost cauzat de defectarea pe traseu a unui tramvai, care a fost cuplat şi tractat de un alt vehicul la depou, pentru remedieri. Din această cauză, programul de circulaţie a fost afectat temporar, în intervalul orar 09:15 – 12:05.

Continuăm să luăm măsuri pentru încadrarea în graficele de circulaţie prin monitorizarea respectării orelor de plecare de la capetele de linie, existând însă şi posibilitatea apariţiei unor dereglări ale programelor de circulaţie, cauzate de probleme de natură tehnică apărute la vehicule, de condiţiile de trafic dificil de pe trasee sau de evenimente rutiere neprevăzute.

Vă asigurăm că toţi conducătorii de tramvaie repartizaţi pe linia 19 sunt instruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie, iar conducerea depoului care gestionează această linie monitorizează modul în care angajaţii îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu.

Regretăm neplăcerile întâmpinate.