Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 74320, prin care reclamați neefectuarea stației Smârdan de către un conducător de vehicul din linia 302, în data de 30.11.2022, la ora 22:06, vă comunicăm următoarele:
Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu şi să staţioneze un timp suficient, care să permită efectuarea schimbului de călători în condiţii de siguranţă.
Conducătorii de vehicule sunt instruiţi periodic în acest sens, iar cei care comit abateri sunt sancţionaţi în conformitate cu Regulamentul Intern STB S.A.
În cazul de faţă, angajatul reclamat a fost atenţionat şi reinstruit în privinţa obligaţiei de a respecta instrucţiunile de serviciu referitoare la efectuarea staţiilor de pe traseu.
Vă mulțumim pentru semnalarea acestui aspect și vă asigurăm că vom monitoriza cu atenție modul cum respectă angajații instrucțiunile de serviciu și dispozițiile în acest sens.