Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 74183, vă transmitem că ne-am aflat în imposibilitatea de a efectua verificări cu privire la aspectele semnalate, întrucât nu ne-ați comunicat date și elemente concrete.

Astfel, în vederea efectuării verificărilor, este necesar să ne transmiteți mai multe detalii, spre exemplu: primele și ultimele 4 cifre din seria cardului bancar cu care a fost efectuată plata, copie față-verso a cardului de suprataxă, numărul de inventar al mijlocului de transport sau alte detalii care pot veni în sprijinul soluționării celor semnalate.