Ca urmare a sesizării dumneavoastră, ȋnregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 74132/25.11.2022, privind timpul mare de aşteptare în staţia Valea Oltului, pe linia 25, în data de 24.11.3022, vă comunicăm următoarele:

Problema semnalată a fost cauzată de lipsa din traseu a două tramvaie, care au fost retrase din motive tehnice, astfel că intervalul de succedare programat nu a mai putut fi respectat. De asemenea, condiţiile de trafic au generat probleme în desfăşurarea circulaţiei pe traseu şi au generat întârzieri, de 10-15 de minute pe ambele semicurse.

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor, a rezultat că ritmicitatea tramvaielor a fost afectată, astfel că, în intervalul orar menţionat, staţia Valea Oltului a fost efectuată la orele 08:43:54, 09:02:35, 09:03:28.

Deşi luăm măsuri pentru încadrarea în graficele de circulaţie prin monitorizarea respectării orelor de plecare de la capetele de linie, nu putem exclude astfel de situaţii, în care apar dereglări ale programelor de circulaţie, cauzate de probleme de natură tehnică sau de condiţiile de trafic dificil de pe trasee.

Regretăm neplăcerile întâmpinate şi vă mulţumim pentru înţelegere.