Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 74058/24.11.2022, în care semnalaţi faptul că aţi fost prinsă în uşă la urcarea într-un tramvai din linia 45, cu care aţi călătorit în data de 21.11.2022, vă comunicăm următoarele:

Conducerea unităţii care gestionează linia 45 a verificat aspectele semnalate şi l-a convocat la audieri pe angajatul reclamat.

Acesta a declarat că a efectuat regulamentar staţia şi a acţionat uşile corect, însă este posibil ca un asemenea incident să se producă în situaţia în care călătorii urcă în ultimul moment, după ce a fost dată deja comanda de închidere a uşilor, când sistemul nu mai permite revenirea sau anularea comenzii decât după finalizarea manevrei de închidere.

Angajatul a fost atenţionat cu privire la modul în care execută aceste manevre, pentru a evita riscul de accidentare, această temă fiind reluată şi la şedinţele de analiză şi instruire profesională organizate cu toţi conducătorii de vehicule.

Regretăm neplăcerile produse şi vă mulţumim pentru sesizarea acestui aspect.